Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers et les services Pequignet
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison sécurisée par transporteur spécialisé. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France et de 5 à 10 jours pour l'international.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec leur écrin et certificat de garantie.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et les virements bancaires pour les montants élevés.
Quelle est la durée de la garantie sur les montres Pequignet ?
Toutes nos montres bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les composants du mouvement.
Comment entretenir ma montre mécanique ?
Nous recommandons une révision complète tous les 4 à 5 ans auprès de notre manufacture ou d'un centre agréé pour garantir la précision et l'étanchéité de votre garde-temps.
Puis-je commander un bracelet de rechange ?
Oui, nous proposons une sélection de bracelets en cuir, acier ou caoutchouc. Vous pouvez les commander directement sur notre site ou contacter notre service client pour un modèle spécifique.